Chính sách quy định chung
1 Chính sách thanh toán:
Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ vui lòng để lại thông tin chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với Quý khách để xác nhận dịch vụ.
Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp.
Hướng dẫn thanh toán
Thanh toán Chuyển khoản:
Quý khách cần cam kết rằng, tất cả thông tin do Quý khách cung cấp liên quan đến việc thanh toán đơn hàng là chính xác; thẻ ghi nợ, hoặc tài khoản thanh toán mà Quý khách sử dụng là của Quý khách.
Hải Âu có quyền xác nhận thông tin thanh toán của Quý khách (bao gồm thông tin thẻ và chủ thẻ) trước khi cung cấp dịch vụ trong trường hợp có dấu hiệu nghi ngờ. Hải Âu sẽ ngừng thực hiện dịch vụ nếu thông tin do Quý khách cung cấp là không chính xác.
Trong trường hợp Quý khách chọn hình thức thanh toán bằng thẻ, thời gian xử lý dịch vụ sẽ được tính từ khi Hải Âu nhận được thông tin phản hồi về việc thanh toán dịch vụ từ ngân hàng mà Quý khách đăng ký sử dụng dịch vụ.
2 Hướng dẫn mua hàng
Cách 1: Đặt hàng qua website
Bước 1: Bấm vào nút “booking” để đưa dịch vụ vào giỏ hàng sau khi đã lựa chọn gói dịch vụ mình muốn sử dụng
Bước 2: Sau khi chọn xong dịch vụ đặt mua, điền các thông tin theo yêu cầu của chúng tôi: Họ tên, địa chỉ, điện thoại, email, ngày đi… sau đó chọn mục thanh toán (Đồng ý thanh toán qua cổng Onepays)
Bước 3: Lựa chọn loại thẻ phù hợp và điền thông tin thanh toán theo yêu cầu gồm: Số thẻ, ngày phát hành thẻ, tên chủ khoản sau đó bấm nút Tiếp tục
Bước 4: Bấm nút “Xác nhận đặt hàng”
Đơn hàng của bạn đã hoàn tất và được chuyển tới chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và liên lạc lại với bạn để thực hiện giao dịch.
Cách 2: Liên hệ trực tiếp
Gọi điện thoại đến số hotline 0971797989
Gửi thư đến địa chỉ mail sales@haiautic.vn
Nhân viên của Chúng tôi sẽ tư vấn và hỗ trợ cho Quý khách hàng tất cả các thông tin về dịch vụ.
3 Chính sách vận chuyển:
Website chỉ giới thiệu dịch vụ về công ty. Chính sách vận chuyển sẽ được công ty áp dụng theo từng trường hợp đối với khách hàng.
4 Chính sách bảo hiểm
Khách hàng sẽ được hưởng đầy đủ quyền lợi về bảo hiểm con người và hàng hoá khi tham gia sử dụng dịch vụ.
